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智能寄存柜是一种新型的网络电子寄存柜，是电子商务网站与分布在各地的电子寄存柜形成的一个完整的电子商务系统。电子商务网站通过网络对智能储物柜进行控制，用户可以通过网站或物流公司发送的密码，到寄存柜自行取物。大大降低了人工物流成本，也解放了顾客的时间。
智能寄存柜都具有自助存取物品、4G无线网络通讯、实时后台监控、后台服务器远程控制、微信扫码寄取等基础功能，为用户提供24小时自助存取件服务，简单好用操作便利，有效保护业主隐私。且安装了全方位摄像监控，具有完善的防盗机制。对快递员来说，无需等待顾客取件寄件，减少了不必要的时间成本。且投递时间短，一分钟即可完成一位收件人的投递，免去爬楼烦恼，更没有了丢件隐患。实现了一次性集中投递，无需二次甚至是多次配送，配送效率得到了显著提升。对于小区或写字楼的物业来讲，不仅节省了场地，使用环境更是可靠、整洁，避免了因为丢件而造成的业主纠纷，减少了快递堆积现象，对服务形象的提高与物业管理的升级有着积极作用。
相比传统寄存柜，智能寄存柜解决了体验差、维护麻烦、使用不方便、收费不明确等一系列问题。随着应用场景的不断丰富，车站寄存柜、商超储物柜等与生活密切相关的场景也会不断完善布局。
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